Datenschutzbestimmungen
Letzte Aktualisierung: 30. März 2026
Diese Mitteilung beschreibt, wie Orosei Servizi e Turismo SRLs mit Sitz in Via Santa Veronica 24, 08028 Orosei (NU), Italien, P.IVA 01445870916, E-Mail info@dommos.it, Telefon +39 346 5393009 (im Folgenden “Verantwortlicher”) die personenbezogenen Daten von Nutzern der Website www.dommos.it, von Kunden, die Informationen anfordern oder Direktbuchungen vornehmen, sowie von Gästen, die in den vom Verantwortlichen verwalteten, beworbenen oder vertriebenen Einrichtungen übernachten, verarbeitet.
Diese Information wird gemäß Artikel 13 der Verordnung (EU) 2016/679 (“DSGVO”) bereitgestellt.
1. Verantwortlicher für die Verarbeitung
Der Datenverantwortliche ist:
Orosei Servizi e Turismo SRLs
Via Santa Veronica 24
08028 Orosei (NU), Italien
E-Mail: info@dommos.it
Telefon: +39 346 5393009
Als “Verantwortlicher” gilt die natürliche oder juristische Person, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet. Der Datenschutzgarant ist hingegen die italienische unabhängige Verwaltungsbehörde, die über die Anwendung der Datenschutzbestimmungen wacht.
Arten der verarbeiteten Daten
Der Verantwortliche kann je nach Fall die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:
• Identifikations- und Personendaten, wie Name, Nachname, Geburtsdatum und -ort, Staatsangehörigkeit;
• Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohn- oder Anschrift;
• Daten bezüglich der Informationsanfrage, des Kostenvoranschlags, der Buchung und des Aufenthalts, wie Ankunfts- und Abreisedatum, Anzahl der Gäste, gebuchte Unterkunft, besondere Wünsche, Zusatzleistungen;
• Daten, die zur Abwicklung der Zahlung und der dazugehörigen Transaktion erforderlich sind;
• Daten, die in Ausweisdokumenten enthalten sind oder für den Check-in und die Erfüllung der geltenden Vorschriften erforderlich sind;
• Daten, die der Benutzer freiwillig über Website-Formulare, E-Mail, Telefon, Nachrichtensysteme, Online-Check-in oder andere Kontaktkanäle übermittelt;
• Navigationsdaten, Cookies und andere Tracking-Tools gemäß der Cookie-Richtlinie.
Der Verantwortliche verarbeitet nur die relevanten und notwendigen Daten im Hinblick auf die in dieser Mitteilung genannten Zwecke, unter Einhaltung der Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Richtigkeit, Transparenz und Minimierung.
3. Zweck der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen
a) Verwaltung von Anfragen und Angeboten
Die Daten werden zur Beantwortung von Anfragen, die über die Website, E-Mail, Telefon, Messaging oder andere Kontaktkanäle gestellt werden, sowie zur Erstellung von Angeboten und zur Bereitstellung von Informationen über Aufenthalte und Dienstleistungen verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Antrag des Betroffenen.
b) Verwaltung der Direktbuchung und des Vertragsverhältnisses
Die Daten werden verarbeitet, um die Buchung zu bestätigen, Zahlungen abzuwickeln, den Aufenthalt zu organisieren, operative Mitteilungen zu versenden, Unterstützung zu leisten, Änderungen oder Stornierungen zu verwalten, Check-in und Check-out zu ermöglichen, sowie für alle Tätigkeiten, die mit der Erbringung der angeforderten Dienstleistung verbunden sind.
Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf deren Aufforderung hin erfolgen.
c) Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Die Daten werden zur Erfüllung von Verpflichtungen im Rahmen der geltenden Gesetzgebung verarbeitet, einschließlich zivil-, steuer-, buchhaltungs-, verwaltungsrechtlicher Verpflichtungen und, wo vorgesehen, Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Identifizierung von Gästen und der Übermittlung von Daten an die zuständigen Behörden.
Rechtsgrundlage: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, denen der Verantwortliche unterliegt.
d) Schutz der Rechte des Inhabers
Die Daten können zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts des Verantwortlichen vor Gericht oder außergerichtlich sowie zur Bearbeitung von Reklamationen, Anfechtungen, Kreditinkasso, Betrug, Missbrauch oder unangemessener Nutzung der Dienste verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen am Schutz seiner Tätigkeit und seiner Rechte, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
e) Versand von Werbe- und Geschäftskommunikationen
Mit ausdrücklicher Zustimmung der betroffenen Person können die Daten zum Versand von Newslettern, kommerziellen Angeboten, Werbeaktionen, Mitteilungen über zukünftige Aufenthalte oder Dienstleistungen des Verantwortlichen verwendet werden.
Rechtsgrundlage: Einwilligung der betroffenen Person. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
f) Geschäftliche Profilbildung, Remarketing und Personalisierung von Mitteilungen
Sobald diese Aktivitäten durchgeführt werden, und stets unter Einhaltung der geltenden Vorschriften, kann der Verantwortliche die Daten des Nutzers verarbeiten, um Präferenzen, Interaktionen, Interessen oder Surfverhalten zu analysieren und Inhalte, Angebote oder Anzeigen vorzuschlagen, die besser auf das Profil des Nutzers zugeschnitten sind, auch mittels Remarketing-Tools.
Rechtsgrundlage: Einwilligung der betroffenen Person, sofern dies gemäß den geltenden Vorschriften und den Regeln für Cookies und andere Tracking-Tools erforderlich ist.
4. Art des Datentransfers
Die Angabe der angeforderten Daten zu vorvertraglichen, vertraglichen und rechtlichen Zwecken ist erforderlich. Die Nichterteilung kann dazu führen, dass Anfragen des Nutzers nicht beantwortet, kein Angebot erstellt, die Buchung nicht abgeschlossen oder verwaltet werden kann, der Aufenthalt nicht ermöglicht wird oder rechtliche Verpflichtungen nicht erfüllt werden können.
Insbesondere sind die für die Identifizierung der Gäste, den Check-in und die mit dem Aufenthalt verbundenen Formalitäten erforderlichen Daten für die Erbringung der Dienstleistung unerlässlich.
Die Bereitstellung von Daten für Marketing-, Profiling- oder Remarketing-Zwecke ist hingegen freiwillig und die Nichterteilung der Einwilligung beeinträchtigt nicht die Möglichkeit, die Hauptdienste des Verantwortlichen in Anspruch zu nehmen.
5. Modalitäten der Behandlung und Sicherheit
Die Verarbeitung erfolgt mit Papier-, Computer- und Telekommunikationsinstrumenten, entsprechend den strikt auf die angegebenen Zwecke ausgerichteten Logiken und mit technischen und organisatorischen Maßnahmen, die geeignet sind, die personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung, Veränderung, unrechtmäßiger Offenlegung oder rechtswidriger Verwendung zu schützen.
Diese Maßnahmen werden unter Berücksichtigung der Art der verarbeiteten Daten, der Verarbeitungsmethoden und der damit verbundenen Risiken festgelegt. Es wird davon ausgegangen, dass kein Computersystem oder Datenübertragungsmethode eine absolute Sicherheit gewährleisten kann.
Die Datenschutzbehörde hat die Beherbergungsbetriebe darüber hinaus auf die Notwendigkeit aufmerksam gemacht, die Ausweisdokumente der Gäste sowie die für den Check-in und die Verwaltung von Buchungen verwendeten Systeme besonders sorgfältig zu schützen.
6. Erfassung von Daten für Check-in und Ausweisdokumente
Im Rahmen der Gästeverwaltung kann der Inhaber die für den Check-in, die Identifizierung der Gäste und die Erfüllung der gesetzlichen Bestimmungen erforderlichen Daten und Dokumente von den Gästen verlangen.
Die Erfassung dieser Daten kann je nach Fall über das Verwaltungsmanagement, die Buchungsmaschine, Online-Check-in-Plattformen, digitale Formulare, E-Mail, Messaging oder andere vom Verantwortlichen angegebene Kanäle erfolgen. Der Nutzer wird gebeten, vorzugsweise die von der Einrichtung ausdrücklich angegebenen Kanäle zu nutzen.
Die Angabe der für den Check-in und die Identifizierung der Gäste erforderlichen Daten ist eine wesentliche Voraussetzung für die ordnungsgemäße Durchführung des Aufenthalts. Mangels der angeforderten Daten kann der Inhaber den Zugang zur Einrichtung oder die Erbringung der Dienstleistung verweigern.
7. Empfänger personenbezogener Daten
Nachnamen, Vorname können im engsten erforderlichen Umfang an folgende Personen weitergegeben werden:
• autorisiertes internes Personal des Verantwortlichen;
• Verwaltungs-, Steuer-, Buchhaltungs-, IT- und Rechtsberater;
• Anbieter von Technologie- und Digitale-Dienstleistungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Hosting, Website-Management, Buchungs-Engine, PMS (Property Management System), Channel Manager, Online-Check-in, Cloud-Speicher, technischer Support und Systemwartung;
• Zahlungsdienstleister, Banken, Zahlungsnetzwerke und Finanzintermediäre;
• Personen, die Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Verwaltung des Aufenthalts oder der Buchung erbringen;
• öffentliche Behörden, Stellen, Ämter oder Organisationen, denen eine Mitteilung gesetzlich oder auf Anordnung einer Behörde vorgeschrieben ist.
Diese Subjekte können je nach Fall als autonome Verantwortliche für die Verarbeitung oder als ordnungsgemäß ernannte Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO fungieren.
8. Übermittlung von Daten in Drittländer
Falls technische Anbieter oder digitale Dienste, die vom Verantwortlichen genutzt werden, Datenübertragungen in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums beinhalten, erfolgen diese Übertragungen unter Einhaltung der im DSGVO vorgesehenen Garantien, einschließlich, wo zutreffend, Angemessenheitsbeschlüssen oder Standardvertragsklauseln.
9. Aufbewahrungsfristen
Die personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Verfolgung der Zwecke, für die sie erhoben werden, unbedingt erforderlich ist, und anschließend für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum oder für die Verteidigung der Rechte des Verantwortlichen.
Im Besonderen:
• Daten zu Kontaktanfragen und Angeboten werden für die Dauer der Bearbeitung der Anfrage und, falls zutreffend, für einen angemessenen weiteren Zeitraum im Zusammenhang mit einer möglichen Weiterentwicklung der Verhandlungen gespeichert;
• Daten zu Buchungen, Aufenthalten, Zahlungen und Verwaltungsunterlagen werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und für die nach zivilrechtlichen, steuerrechtlichen, buchhalterischen und verwaltungsrechtlichen Vorschriften geltenden Fristen aufbewahrt;
• Die Daten, die aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet werden, werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt;
• Die für Marketing-, Profiling- oder Remarketing-Zwecke verarbeiteten Daten werden bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zu der in den spezifischen Informationsschreiben oder der Cookie-Richtlinie angegebenen Frist aufbewahrt, unbeschadet des Rechts der betroffenen Person, jederzeit zu widersprechen oder die Einwilligung zu widerrufen.
10. Cookies und andere Tracking-Tools
Die Website kann technische Cookies, Analyse-Cookies und, sofern aktiviert, Marketing-, Profiling- oder Remarketing-Cookies, eigene oder von Drittanbietern, verwenden.
Technische Cookies werden für die ordnungsgemäße Funktion der Website und die Bereitstellung der angeforderten Dienste verwendet. Für andere als technische Tracking-Tools erfolgt die Verarbeitung in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften und den Anweisungen des Datenschutzbeauftragten in den Richtlinien zu Cookies und anderen Tracking-Tools.
Für weitere Informationen über die verwendeten Cookies, deren Zwecke, Speicherfristen und die Möglichkeiten, Ihre Zustimmung zu erteilen, zu verweigern oder zu widerrufen, konsultieren Sie bitte die Cookie-Richtlinie der Website.
11. Links zu Websites oder Diensten Dritter
Die Website, die Mitteilungen des Verantwortlichen oder der Buchungsvorgang können Links zu Websites, Plattformen oder Diensten Dritter enthalten. Diese Parteien agieren gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und -bedingungen, für die der Verantwortliche keine Haftung übernimmt.
12. Rechte der betroffenen Person
In den Fällen, die von den geltenden Vorschriften vorgesehen sind, kann die betroffene Person die in den Artikeln 15-22 DSGVO vorgesehenen Rechte ausüben, darunter:
• Bestätigung des Vorhandenseins oder Nichtvorhandenseins seiner personenbezogenen Daten einholen;
• auf Ihre persönlichen Daten zugreifen;
• Berichtigung unrichtiger Daten oder Ergänzung unvollständiger Daten verlangen;
• die Löschung von Daten in den vorgesehenen Fällen verlangen;
• Einschränkung der Verarbeitung in den Fällen, in denen dies vorgesehen ist;
• der Verarbeitung widersprechen, sofern anwendbar;
• strukturierte Daten zu erhalten und, wo technisch möglich, deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen in den vorgesehenen Fällen zu verlangen;
• die Einwilligung jederzeit für Behandlungen, die auf einer Einwilligung beruhen, zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung zu beeinträchtigen.
Zur Ausübung seiner Rechte kann die betroffene Person den Verantwortlichen unter der E-Mail-Adresse info@dommos.it kontaktieren.
13. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Die betroffene Person, die der Ansicht ist, dass die Verarbeitung ihrer Daten gegen die geltenden Vorschriften verstößt, kann sich gemäß den von der Behörde selbst festgelegten Modalitäten beim Datenschutzbeauftragten beschweren.
14. Änderungen dieser Erklärung
Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern, auch im Hinblick auf gesetzliche, organisatorische, technologische oder operative Änderungen. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite unter Angabe des Datums der letzten Aktualisierung veröffentlicht.
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